HABEN KOMMUNIKATIONSSYSTEME und WORKFLOWMANAGEMENT ÜBERHAUPT WAS GEMEINSAM??????
das sind ja vollkommen unterschiedliche dinge?
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HABEN KOMMUNIKATIONSSYSTEME und WORKFLOWMANAGEMENT ÜBERHAUPT WAS GEMEINSAM??????
das sind ja vollkommen unterschiedliche dinge?
Naja die Frage stelle ich mir auch....
jedoch denke ich hat das Kom System das WfMS system zur Grundlage in gewisser Hinsicht
Kannst du diese gewisse Hinsicht viell. etwas genauer erläutern? :DZitat:
Zitat von zehnfinger
Durch WfMS kann man Prozesse automatisieren und bei Kommunikationssyst. werden Projekte bearbeitet. (Unterschiede)
Und bei den Gemeinsamkeiten geht es idR darum Kundenservice zu optimieren und, dass eben Kommunikationssysteme unterstützend zu den Workflows eingesetzt werden ... Hoffe dies hilft dir weiter
Ok...danke...hilft mir weiter!