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Was bitte ist der nested approach of customer segmentation?
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AN ALLE: diese Frage mit dem nested approach. Irgendeine Toolbox außm Buch. Alle an den Matzler schreiben und Frage kritisieren. Das kanns doch nicht sein, Immer kommen die 5 steps.
ER SOLL ENTWEDER DIE 5 STEPS GELTEN LASSEN ODER DIE FRAGE STREICHEN ODER?
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Ich dachte die Toolboxes sind sowieso nicht prüfungsrelevant!? Und was hat es mit "immer kommen die 5 steps" auf sich? bin verwirrt aber ich schreib mal ne mail!Zitat von top25
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Ich meine dass immer der Prozess drankam- sprich:
1. Definiton of the relevant market
2. Choice of basic segmentation approach . . .
usw.
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Irgendwer ne antwort vom matzler bekommen wegen der komischen nested approach frage?
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Habe eine ausführliche email an Herrn Matzler bezügliche des Nested approach geschickt. Also ich habe auch bis zur Prüfung von diesen Ausdruck nie gehört und deswegen diese frage auch nicht beantworten können.
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was hast dann bei der frage hingeschrieben?
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Nur die 2 approaches die ich kenne: -attributes/behavior -expectations/benefits Wie gesagt ich hab mit dem Ausdruck nichts anfangen können. Was hast den du hingeschrieben?
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ja auch so
und die segmentation generell beschrieben. Hat dir matzler geantwortet? es sollen ihm so viele wie möglich schreiben wie im Forum steht, dass er die frage milde bewertet oder rausnimmt oder?
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Im E-Campus steht: "Da die Frage öfters aufgetaucht ist, was der "nested" approach ist, dürfen wir darauf hinweisen, dass auf S. 87ff im Buch genau beschrieben wird, wie bei der Segmentierung von organizational customers vorgegangen wird, und in der Vorlesung die Segementierung im B2B-Bereich behandelt wurde."
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